• Trụ sở: 18 Lý Thường Kiệt, Hà Nội
• Điện thoại: (84.4) 826 6714
• Fax: (84.4) 824 1101

• Quyết định thành lập: Quyết định số 99/2004/QĐ-TTG ngày 01 tháng 6 năm 2004 của Thủ tướng Chính phủ.
• Quyết định số 106/2004/QĐ-UB ngày 12 tháng 7 năm 2004 của UBND Thành phố Hà Nội.

Quy mô và Tổ chức 

Chức năng:

• Thực hiện quyền đại diện chủ sở hữu vốn của Nhà nước của Tổng Công ty Du lịch Hà Nội, đồng thời chịu trách nhiệm trước Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội về việc bảo toàn, phát triển vốn được giao.
• Giữ vai trò chỉ đạo, tập trung, chi phối và liên kết các hoạt động của các Công ty con theo chiến lược phát triển ngành Du lịch Thủ đô trong từng giai đoạn và kế hoạch sản xuất kinh doanh hành năm của Công ty mẹ - Tổng công ty Du lịch Hà Nội và các Công ty con được Thành phố giao.
• Kiểm tra, giám sát việc quản lý sử dụng vốn, tài sản, thực hiện các chế độ chính sách, phương thức điều hành hoạt động kinh doanh của các công ty con theo Điều lệ tổ chức của Tổng công ty Du lịch Hà Nội, Điều lệ của các Công ty con và các đơn vị trực thuộc đã được cấp có thẩm quyền phê chuẩn và theo quy định hiện hành của pháp luật.
• Tổ chức hoạt động kinh doanh đa ngành nghề, trong đó ngành nghề chính là kinh doanh lữ hành quốc tế và nội địa; Kinh doanh khách sạn, vận chuyển khách du lịch; Kinh doanh các dịch vụ du lịch; Đầu tư, liên doanh, liên kết với các tổ chức quốc tế trong và ngoài nước để phát triển cơ sở hạ tầng du lịch và dịch vụ du lịch. Ngoài ra, Tổng công ty Du lịch Hà Nội còn thực hiện chức năng sản xuất kinh doanh và đầu tư trong các lĩnh vực: Thương mại, Tài chính, Công nghiệp chế biến nông lâm, hải sản, xây dựng phát triển nhà, khu đô thị… phục vụ nhiệm vụ phát triển du lịch và nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội Thủ đô.

• Tham gia với các cơ quan chức năng xây dựng quy hoạch và kế hoạch phát triển ngành Du lịch theo định hướng phát triển của Thành phố cũng như của Chính phủ.
• Lập, quản lý, tổ chức triển khai thực hiện các dự án đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng phát triển du lịch bằng nguồn vốn ngân sách Nhà nước cấp, vốn vay, vốn huy động của Tổng công ty.
• Trực tiếp tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh như: Kinh doanh lữ hành quốc tế và nội địa; Kinh doanh khách sạn và vận chuyển khách du lịch bằng đường bộ, đường sông và trên vịnh; Kinh doanh các dịch vụ du lịch và dịch vụ đại lý vé máy bay.
• Đầu tư liên doanh, liên kết với các thành phần kinh tế trong và ngoài nước để phát triển hạ tầng du lịch như: Khu du lịch, khu vui chơi giải trí, khách sạn, nhà hàng, Trung tâm thương mại và dịch vụ.
• Kinh doanh ăn uống, dịch vụ du lịch, phiên dịch, dịch vụ thông tin, vui chơi giải trí, dịch vụ cho người nước ngoài thuê nhà, cho thuê các phương tiện vận tải.
• Kinh doanh nhà hàng, đồ lưu niệm, cho thuê văn phòng; dịch vụ quảng cáo, tổ chức hội chợ, triển lãm chuyên đề, hội thảo hội nghị và dịch vụ xúc tiến du lịch - thương mại.
• Kinh doanh xuất khẩu lao động và chuyên gia; Tư vấn du học nước ngoài
• Kinh doanh xuất nhập khẩu các loại hàng hoá: Nông, lâm, hàng hoá, hoa quả tươi, phân bón, hàng may mặc vải sợi, vật tư phụ kiện ngành may mặc, rượu bia, thuốc lá, thực phẩm, tơ tằm, chè, cafe, hàng thủ công mỹ nghệ, gốm sứ, vật tư, thiết bị phục vụ sản xuất và tiêu dùng.
• Tư vấn kinh doanh các loại hàng hoá; Đại lý tiêu thụ hàng hoá cho các tổ chức cá nhân trong và ngoài nước; Sản xuất kinh doanh đồ mỹ nghệ (bao gồm sản xuất cả đồ giả cổ), đồ sơn mài, trạm khảm trang trí.
• Kinh doanh nguyên nhiên liệu xây dựng: Các loại hoá chất sơn, nhựa và đồ nhựa; than các loại; thiết bị máy móc, hàng tiêu dùng.
• Xây đựng, cải tạo, sửa chữa nâng cấp các công trình trong ngành Du lịch, dân dụng, nhà ở, công trình công cộng, giao thông, văn hoá, thi công, xây lắp các công việc về nền móng, kết cấu xây dựng công trình, hoàn thiện lắp đặt các thiết bị công trình.
• Lập, quản lý và tổ chức thực hiện các dự án đầu tư xây dựng phát triển nhà; Kinh doanh bất động sản; Dịch vụ cho thuê kho, bãi đỗ xe, dịch vụ rửa xe và sửa chữa xe.
• Tổ chức dạy nghề, bồi dưỡng nghiệp vụ: Du lịch, Khách sạn, hướng dẫn viên du lịch, Ngoại ngữ, Buồng, Bàn, Bar, Lễ tân giúp việc gia đình, phục vụ các nghiệp vụ sản xuất kinh doanh của Tổng công ty và nhu cầu của xã hội.